ご利用ガイド

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お届けについて

ご注文受付より3日から1週間前後でお届けいたします。
ご注文金額合計が4,000円未満(税込)の場合、送料一律300円(税込)を別途いただきます。また、ご注文金額合計が4,000円未満(税込)で、代金引換でのお支払いをご希望の場合、代引手数料一律250円(税込)が別途必要となります。

なお、お届け先が複数の場合、お届け先1ヵ所につきご注文金額合計が4,000円未満(税込)の場合も送料や代引手数料が発生しますのでご注意ください。

お支払方法について

ご注文の際に、郵便局・コンビニ振込、代金引換、クレジットカードのいずれかをご指定ください。
また、初めてのご注文でご購入金額が1万円を超える場合、または未払い代金と今回のご購入金額が3万円を超える場合は、代金引換またはクレジットカードによるお支払いをお願いすることがありますので、予めご了承ください。

郵便局・コンビニ振込は、商品到着後20日以内にお支払いください。クレジットカードは一括払いのみのお取り扱いとなりますので、ご了承ください。

返品・交換について

商品のお届けには細心の注意を払っておりますが、万一配送途上の汚損・破損等不良のある場合は、速やかに良品と交換いたします。 その他お客様都合のご返品は、商品到着後8日以内に、お電話でご連絡の上ご返品ください。

●株式会社キューオーエル倶楽部 電話窓口●
電話番号:0120-348-901 (受付時間:9:00〜18:00/土日祝除く)

ただし、商品未開封の場合に限ります。
不良品やご注文と異なる商品の交換の際、送料は当社が負担いたします。 それ以外の場合はお客様負担となりますのでご了承ください。